HPDG

Assistance à distance

Téléchargez l’outil HPDG, lancez-le, puis communiquez l’identifiant et le mot de passe affichés à votre interlocuteur.

Comment ça marche ?

  1. 1 Téléchargez le fichier Assistance-HPDG.zip.
  2. 2 Extraire le contenu dans un dossier (clic droit → Extraire).
  3. 3 Double-cliquez sur Lancer-assistance.bat (le fichier rustdesk.exe doit rester à côté).
  4. 4 Dictez l’ID et le mot de passe affichés dans RustDesk.
Télécharger l’assistance

Windows uniquement. Si Windows affiche un avertissement, choisissez « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même ». N’utilisez cet outil que depuis cette page officielle HPDG.